为确保民意调查工作精准高效开展，近日，益阳市民意调查中心组织实施了计算机辅助电话调查（CATI）系统专项维护与培训工作，并顺利完成各项任务。本次维护工作特邀上海南康科技有限公司技术专家团队，于9月25日至28日期间开展驻场技术维护。

　　在为期四天的维护过程中，技术团队对系统硬件与软件进行了全面检测与故障排查，切实保障了调查平台的稳定运行。同时，围绕CATI系统关键应用环节，组织开展了专项培训，内容涵盖调查方案设计、问卷程序编写、访问过程实时监控及后台绩效管理等方面，有效提升了工作人员的业务操作与项目管理能力。

　　此次系统维护与升级，进一步提升了调查数据采集的质量和效率，为中心后续民意调查工作的高质量开展奠定了坚实技术基础。下一步，民意调查中心将加强升级后系统的应用管理，巩固技术培训成效，持续将系统效能转化为民意调查工作质效提升的有力支撑，更好地服务政府决策和民生需求。

（供稿：市局民调中心 唐建波）