2013年10月受资阳区政法委委托，益阳市民意调查中心就资阳区社会管理综合治理首次采用CATI（计算机辅助电话调查系统）进行了民意调查。民意调查活动顺利完成。

本次调查采用CATI系统，以随机抽样的方法对全区范围居民进行抽样，调查内容涉及社会治安状况、违法犯罪现象、政法队伍形象、党政干部形象、干部为群众办实事解难题工作力度、生活感觉方不方便等方面的评价，并根据资阳区实际情况确定计分权重；按照抽样电访调查的精度要求，对录音样本进行了监听复核，确保调查执行科学规范、调查结果真实准确；精选电话访问员，聘请了5名素质高、普通话标准的大学生，经过认真培训，达到上级访问的要求。访问结束后认真进行数据处理，精确计算得分，并仔细复核，对全区整体情况、乡镇（街道）情况分别进行分析说明。

本次调查范围覆盖资阳区9个乡镇街道（经开区），其中中心城区3个，乡镇6个，以及97个驻区、区直单位。日期，调查各项工作流程已完成，调查报告已交付委托方。

(供稿：市统计局民调中心 彭琦璐)