在市委、市政府的高度重视下，益阳市民意调查中心建成了现代化电话访问中心，首启电话热线2612340，按照国际惯例通用标准配备30条、开通16条计算机辅助电话调查系统（CATI）。益阳市民意调查中心于10月10日正式乔迁，宽敞明亮的办公用房，透视了益阳市委市政府对统计部门的关爱。

益阳市民意调查中心隶属于益阳市统计局，新址面积近200平方米，拥有电访中心、复核监听室、主机房、接待室和工作人员办公室等5间工作室，并配有LED显示屏、投影仪和无线音箱等设备。

CATI系统安装已全面完成，并建立了10大特色样本库，样本库模块涵盖城区属性、号码属性、省市、区县、乡镇、电话号码、单位地址、地址码等8大信息。

民调中心还与移动益阳分公司共同开发了MAS信息平台，利用短信进行小型民意调查，群发民调宣传资讯和宣传标语，实现与手机用户的互动。

益阳民调中心正面临着良好发展机遇，以实现现代化机房建成为新起点，不断解放思想，大胆创新，打造民调品牌，进一步提升民调的社会影响力，服务和促进益阳经济发展，开创民调工作的新局面，为建设“丽都益阳”作出新的贡献。

(供稿：市统计局民调中心 卜春娥)