为适应新形势下电话调查辅助设备日新月异的发展趋势，提升民意调查工作水平，近日，益阳市统计局民意调查中心新换了一台数字语音网关，新设备的投入，将提高电话拨号容错能力，提升电话拨号效率。为充分发挥设备功能，进一步提升民调工作人员操作水平，益阳市统计局民调中心联合上海南康科技有限公司技术工程师开展了此次专题培训活动。

　　新增的数据语音网关和CTI软交换平台，主要提供CATI（计算机辅助调查系统）的电话拨号、自动筛号、自动转发等功能。具有快速拨号、自动拨打、降本增效、标准统一、智能匹配等作用。通过联合厂家工程师进行现场培训，加深了中心工作人员对电话访问的掌握程度，为更好地开展民意调查工作打下良好的基础。

　　下一步，益阳市民意调查中心将继续以全省统计系统“大练兵”为契机，采取“轮岗+培训”“内部+外部”等多种形式开展培训，进一步提高民调工作队伍素质，助力全市统计高质量发展。

　　(供稿：市局民调中心 唐剑波）